إشعار الخصوصية والمراقبة

كيف نتعامل مع بياناتك

يشمل هذا الإشعار OTO English Benchmark: حسابات الشركات، والدعوات، والتقييم نفسه، وتقاريره وشهاداته، ومراقبة الكاميرا التي تستخدمها بعض المجموعات. الإصدار 2026-09.

ملخص الخصوصية والمراقبة

تجمع OTO Courses (شركة OTO Group ذ.م.م) اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل وإجاباتك في الاختبار، لتحديد مستواك في اللغة الإنجليزية وإبلاغ الجهة التي دعتك بالنتيجة وإصدار شهادتك.
قد تكون الدعوة من جهة عملك، أو من شركة تتقدّم إليها بطلب توظيف. في الحالتين تتلقّى تلك الشركة نتيجتك.
تُربط اختباراتك لدى الشركة نفسها ببريدك الإلكتروني، فتظهر لها نتائجك السابقة والحالية معًا لمتابعة تطوّرك.
إذا كنت مسؤولًا عن حساب شركة لدينا، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ودورك وأوقات تسجيل دخولك، ونرسل روابط الدخول إلى بريدك.
إذا دعتك جهة عملك عبر البريد الإلكتروني أو أرسلت إليك رابطًا لإعادة جزء من الاختبار، أو احتجت إلى رمز لاستكمال الاختبار بعد استراحة، نرسل الرسالة من خلال Microsoft 365 باستخدام اسمك وبريدك الإلكتروني فقط.
إذا سمحت مجموعتك بالاستراحة بين الأقسام، نسجّل وقت بدء كل جلسة ووقت انتهائها.
إذا سمحت لك جهة عملك بإعادة جزء من الاختبار، نحتفظ بنتائجك السابقة لذلك الجزء وبسجلّ الإعادة.
يُرسَل صوتك أثناء قسم التحدث إلى خدمة Microsoft Azure للتعرّف على الكلام وتقييم النطق. نحتفظ بالنص والدرجات فقط، ولا نحتفظ بتسجيل لصوتك.
أثناء قسم التحدث يبقى الميكروفون مفتوحًا بين التسجيلات، ويجري فحص بسيط داخل متصفحك لرصد وجود صوت يشبه الكلام. لا يُسجَّل أي صوت ولا يُرسَل ولا يُحفَظ، ولا يُعرَف صاحب الصوت، ولا يؤثر ذلك على درجة النزاهة: يُحفَظ فقط تنبيه بوقت الحدث ومدته. من فضلك التزم الهدوء أثناء التحضير.
إذا كان اختبارك مراقَبًا، تُحلَّل صورة الكاميرا على جهازك فقط لرصد غياب الوجه، أو وجود أكثر من شخص، أو النظر بعيدًا عن الشاشة، أو مغادرة الاختبار. لا يُرسَل إلينا أي فيديو، بل نوع الحدث ووقته فقط.
لا تُلتقط صور إلا إذا فُعِّل هذا الخيار لمجموعتك ووافقتَ عليه صراحةً. تُحفظ الصور 90 يومًا، ولا يطّلع عليها إلا OTO وإدارة الموارد البشرية لدى الجهة التي دعتك.
المراقبة الآلية تُنتج إشارات تراجعها تلك الجهة، ولا تؤدي وحدها إلى رسوب أي متقدم.
تُعالَج بياناتك خارج مصر، في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا) وفي الولايات المتحدة، لدى مزوّدي الخدمة المذكورين أدناه.
نحتفظ بالنتائج والتقارير مدة 24 شهرًا.
يحق لك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. للتواصل: الخط الساخن 02 2122 1230.

من نحن

يدير OTO English Benchmark شركة OTO Group, LLC (التي تعمل باسم OTO Courses)، سجل تجاري 130513، بطاقة ضريبية 545-465-400، 14/5 Al Lasilki St., Maadi, Cairo. وهناك شركة رتّبت هذا التقييم وتتلقّى نتائجك، وهي عادةً جهة عملك. وقد تكون أيضًا شركة تتقدّم إليها بطلب توظيف: فبعض المجموعات مخصّصة للمتقدمين للوظائف لا للموظفين، وينطبق عليك هذا الإشعار بالطريقة نفسها. أما كيف تستخدم تلك الشركة نتيجتك وكم تحفظها عندها، فهذا قرارها، فاسألها إن أردت معرفة المزيد.

ما الذي نجمعه

إذا كنت مسؤولًا عن حساب شركة

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني للعمل، واسمك إذا ذكرته، ودورك في الحساب (مالك الحساب أو الموارد البشرية)، والشركة التي تنتمي إليها.
روابط الدخول: نسجّل دخولك بإرسال رابط يُستخدم مرة واحدة إلى بريدك، وتنتهي صلاحيته بعد 15 دقيقة. ولا نحفظ الرابط إلا في صورة مشفّرة (hashed)، مع وقت إرساله ووقت استخدامه، وصورة مشفّرة من عنوان IP الذي طُلب منه.
أوقات تسجيل الدخول: آخر مرة سجّلت فيها الدخول، ليرى زملاؤك من هو نشط على الحساب.
إعدادات التنبيهات: العناوين التي تختارها شركتك لرسائل التذكير، وما إذا كان أحد قد ألغى الاشتراك. وكل رسالة تنبيه تحمل رابطًا لإلغاء الاشتراك، يوقف هذه الرسائل عن حساب الشركة كله.

إذا دعتك شركة عبر البريد الإلكتروني

بيانات الدعوة: بريدك الإلكتروني للعمل، واسمك إذا ذكروه. تقدّم إدارة الموارد البشرية لديهم هذه البيانات لنرسل إليك رابط دعوة شخصيًا.
حالة الدعوة: هل أُرسلت الدعوة، ومتى فتحت رابطك الشخصي، ومتى سجّلت. ولا نضع في رسائلنا بكسلات تتبّع.

من كل من يؤدي التقييم

بيانات التسجيل: اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، وإدارتك أو وظيفتك إذا ذكرتها، ومجموعة الشركة التي ينتمي إليها كود الدخول.
إجاباتك: الخيارات التي تختارها، ونصوصك المكتوبة، ووقت إجابتك عن كل سؤال.
التحدث: أثناء فحص الجهاز وقسم التحدث، يُبَث صوتك إلى Microsoft Azure AI Speech، التي تعيد نصًا مكتوبًا ودرجات للنطق والطلاقة. نحفظ النص والدرجات، ولا نحفظ تسجيلًا صوتيًا لصوتك.
نتيجتك: مستوياتك، وتقريرك، وشهادتك، ورقم الشهادة.
سجلّك مع تلك الشركة: تُربط الاختبارات التي تؤديها للشركة نفسها ببريدك الإلكتروني، في أي مجموعة أُدّيت. وتراها الشركة معًا، مع تغيّر مستواك العام وكل مهارة، وموعد تقييمك التالي. وقد تسجّل إدارة الموارد البشرية لديهم أيضًا إدارتك ومسمّاك الوظيفي ومستوى مستهدفًا لك.
الجلسة والجهاز: معرّف عشوائي للجهاز يربط اختبارك بمتصفح واحد، ووقت آخر نشاط لك أثناء فتح الاختبار. وهذا يمنع تشغيل الاختبار على جهازين في الوقت نفسه.
بيانات الأمان: عنوان IP الخاص بك، ويُستخدم لفترة قصيرة للحد من تكرار محاولات تسجيل الدخول والتسجيل في الاختبار.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات ضرورية فقط، تُبقيك مسجّل الدخول (حتى 6 ساعات للمتقدمين، و12 ساعة للموارد البشرية وحسابات الشركات) وتربط اختبارك بجهازك. ولا نستخدم ملفات للإعلانات أو للتحليلات.

وإضافةً إلى ذلك، إذا سمحت مجموعتك بالاستراحة بين الأقسام

الجلسات: وقت بدء كل جلسة ووقت انتهائها، والقسم الذي توقفت بعده، والتاريخ الذي يجب إنهاء الاختبار قبله. وتراها إدارة الموارد البشرية في لوحة المتابعة وفي تقريرك.
رمز الاستكمال: رمز يتيح لك المتابعة على كمبيوتر آخر. ولا نحفظه إلا في صورة مشفّرة (hashed)، ويُنشأ رمز جديد كل مرة تأخذ فيها استراحة. وإذا كان إرسال البريد مُفعّلًا، نرسله إليك أيضًا بالبريد الإلكتروني.

وإضافةً إلى ذلك، إذا سمحت لك إدارة الموارد البشرية بإعادة قسم

سجل الإعادة: الأقسام التي سُمح لك بإعادتها، ومتى، وهل أنهيتها، ونتيجتك في كل قسم أُعيد قبل الإعادة وبعدها. وتُحفظ النتائج السابقة ولا تُستبدل، ويعرضها تقريرك. والنتيجة الأحدث هي المعتبرة.
رابط الإعادة: رابط شخصي لبدء الإعادة. ولا نحفظه إلا في صورة مشفّرة (hashed). وإذا اختارت إدارة الموارد البشرية ذلك، نرسله إليك بالبريد الإلكتروني.
إعادة إصدار الشهادة: تُعاد إصدار شهادتك برقم جديد. ويبقى الرقم القديم في صفحة التحقّق عندنا موسومًا بأنه مُستبدل، مع التاريخ والرقم الجديد.

الميكروفون أثناء قسم التحدث

أثناء قسم التحدث يبقى الميكروفون مفتوحًا بين التسجيلات، أثناء عرض السؤال ووقت التحضير. يجري فحص بسيط داخل متصفحك لرصد وجود صوت يشبه الكلام. لا يُسجَّل أي صوت ولا يُرسَل إلينا ولا يُحفَظ، ولا نتعرّف على صاحب الصوت ولا على ما قيل، ولا يؤثر ذلك على درجة النزاهة. يُحفَظ فقط تنبيه بوقت الحدث ومدته، تطّلع عليه إدارة الموارد البشرية لدى الجهة التي دعتك. من فضلك التزم الهدوء أثناء التحضير.

وإضافةً إلى ذلك، إذا استخدمت مجموعتك إشارات النزاهة (الوضع القياسي)

بموافقتك، تُحلَّل صورة كاميرتك على جهازك أنت أثناء أداء الاختبار. ويرصد التحليل عدم ظهور أي وجه، أو وجود أكثر من شخص، أو نظرك بعيدًا عن الشاشة، أو إدارة رأسك بعيدًا عنها، لأكثر من بضع ثوانٍ.
أحداث نافذة الاختبار تُسجَّل أيضًا: الخروج من وضع ملء الشاشة، والتنقل بين التبويبات أو النوافذ، ومحاولات اللصق أو إفلات النص أو نسخه أو تصحيحه تلقائيًا التي مُنعت، واختصارات لوحة المفاتيح الممنوعة، وفتح الاختبار في تبويب ثانٍ، ووجود شاشة ثانية، وإضافات المساعدة في الكتابة.
لا يخرج أي فيديو أو صورة من جهازك في هذا الوضع. ولا يُرسَل إلينا إلا نوع كل حدث ووقته ومدته.

وإضافةً إلى ذلك، إذا استخدمت مجموعتك الصور

كل ما سبق في إشارات النزاهة.
بموافقتك الصريحة المنفصلة، تُلتقط صورة صغيرة (320×240 بكسل) من كاميرتك عند رصد أحد أحداث الكاميرا، بحد أقصى 12 صورة في الاختبار.
لا تظهر الصور إلا لـ OTO وإدارة الموارد البشرية لدى الشركة التي دعتك، وتُحذف بعد 90 يومًا.
وضع الصور مغلق إلا إذا فعّلته OTO لمجموعتك.

إذا كانت مجموعتك لا تستخدم الكاميرا

لا تُستخدم الكاميرا ولا تُسجَّل أي أحداث لنافذة الاختبار. ولا يُجمع إلا ما هو مذكور تحت «من كل من يؤدي التقييم» (ومعه دعوتك وجلساتك وإعاداتك، حيث تنطبق).

لماذا نستخدمها

لتشغيل حسابات الشركات، وتسجيل دخول الأشخاص المناسبين، ومتابعة عدد المقاعد التي استخدمتها كل شركة.
لدعوتك إلى التقييم عندما تطلب منا شركة ذلك.
لتشغيل التقييم، وتصحيح إجاباتك، وتحديد مستواك.
وحيث تسمح مجموعتك بذلك، لتتيح لك أخذ استراحات بين الأقسام والمتابعة لاحقًا.
وعندما تسمح الشركة بذلك، لتتيح لك إعادة قسم وتحديث نتيجتك وشهادتك.
لتسليم تقريرك إلى تلك الشركة، ولإصدار شهادتك.
لنعرض لها كيف تغيّر مستواك بين تقييم وآخر، وكيف تقارن بالمستوى المستهدف الذي حدّدته، وموعد تقييمك التالي.
لإرسال رسائل التذكير التي طلبتها الشركة، مثل من لم يبدأ، ومن يقترب موعده النهائي، ومن يستحق إعادة التقييم، ومن هو أقل من المستوى المستهدف، وملخص أسبوعي.
لنعرض لها عدد كورسات OTO التي توصلك إلى المستوى الذي تستهدفه.
وفي المجموعات المراقَبة، لحماية عدالة التقييم من خلال الأحداث والدرجة الموصوفة هنا.
للحفاظ على أمان الخدمة والتأكد من أن كل اختبار يعمل على جهاز واحد فقط.

لا نستخدم الكاميرا، ولا الصور حيث تكون مفعّلة، إلا بموافقتك الصريحة، التي تعطيها بشكل منفصل، بالعربية أو الإنجليزية، قبل بدء الاختبار. وإذا رفضت، لا يمكنك بدء اختبار مراقَب. تواصل مع إدارة الموارد البشرية التي دعتك لمناقشة البدائل.

كيف تُستخدم إشارات النزاهة

في المجموعات المراقَبة، تُجمع الأحداث في درجة نزاهة من 100 (سليم، أو يحتاج مراجعة، أو موسوم) مع خط زمني. وهذه إشارات آلية لمراجعة بشرية، وليست دليلًا على الغش. ولا يرسب أحد تلقائيًا. وإدارة الموارد البشرية هي التي تقرر ما يُتخذ، إن كان هناك ما يُتخذ، ويمكنها السماح بإعادة الاختبار.

إدارة الموارد البشرية لدى الشركة التي دعتك، وزملاؤهم على حساب الشركة نفسه: حالة دعوتك، وبيانات تسجيلك، وجلساتك، وسجل الإعادة، واختباراتك على مدار الوقت، ونتيجتك وتقريرك وشهادتك. وفي المجموعات المراقَبة، أيضًا درجة نزاهتك وأحداثها، والصور إن كانت مستخدمة.
فريق OTO الذين يشغّلون الخدمة.
أي شخص لديه رقم شهادتك يستطيع التأكد في صفحة التحقّق العامة من أنها شهادة حقيقية. وتعرض الصفحة اسمك ومستواك وتاريخ الاختبار والشركة. وإذا أُعيد إصدار شهادتك بعد إعادة قسم، يظهر الرقم القديم بأنه مُستبدل ويشير إلى الرقم الجديد.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها في الإعلانات.

مزوّدو الخدمة وأين تُعالَج بياناتك

تُعالَج بياناتك خارج مصر، في الاتحاد الأوروبي وفي الولايات المتحدة. وهؤلاء المزوّدون يشغّلون أجزاءً من الخدمة لحسابنا:

المزوّد	ماذا يفعل	أين
Vercel	استضافة الموقع والتطبيق	الاتحاد الأوروبي – فرانكفورت، ألمانيا
Neon	قاعدة بيانات تحفظ حسابات الشركات، والدعوات، وبيانات التسجيل، والجلسات، وسجل الإعادة، والإجابات، والنتائج، وأحداث النزاهة، والصور	الاتحاد الأوروبي – فرانكفورت، ألمانيا
Microsoft 365 (Microsoft Graph)	إرسال روابط الدخول، ورسائل الدعوة ورمز الاستكمال والإعادة، ورسائل التذكير التي طلبتها الشركة، من بريد OTO. ولا يستقبل إلا اسمك وبريدك الإلكتروني، مع الرسالة نفسها.	الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة، حسب مكان استضافة حساب Microsoft 365 الخاص بـ OTO
Microsoft Azure AI Speech	التعرّف على الكلام وتقييم نطق صوتك، وملفات الصوت لقسم الاستماع	الولايات المتحدة – East US
Anthropic	تصحيح كتابتك ونصوص قسم التحدث	الولايات المتحدة

تُحمّل صفحاتنا أيضًا خطوطًا من Google Fonts، فيتصل متصفحك بخوادم الخطوط لدى Google. ولا تُرسَل أي بيانات اختبار إلى Google.

كم نحفظها

البيانات	مدة الحفظ
الصور (حيث تكون مفعّلة فقط)	90 يومًا، ثم تُحذف تلقائيًا
النتائج، والتقارير، والإجابات، والنصوص المكتوبة، والجلسات، وسجل الإعادة ونتائج الأقسام السابقة، وأحداث النزاهة، وسجلات الدعوات	24 شهرًا من تاريخ اختبارك (أو من تاريخ الدعوة، إذا لم تؤدِّ الاختبار)
سجلّ تقييماتك مع شركة (أي المحاولات تخصّك، وتطوّرك)	طالما بقيت تلك المحاولات محفوظة، أي حتى 24 شهرًا من كل محاولة
بيانات حساب الشركة وسجلات تسجيل الدخول	طالما كان الحساب مفتوحًا، وحتى 24 شهرًا بعد إغلاقه
سجلات الأمان المرتبطة بعنوان IP	يوم واحد
التسجيل الصوتي وفيديو الكاميرا	لا نحفظهما

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020) يحق لك:

أن تعرف ما لدينا من بيانات شخصية عنك، وأن تحصل عليها؛
أن تُصحَّح أو تُحدَّث أو تُستكمل؛
أن تطلب منا حذفها؛
أن تطلب منا الحد من معالجتها، أو أن تعترض على المعالجة؛
أن تسحب موافقتك في أي وقت (وهذا لا يؤثر على معالجة تمّت بالفعل)؛
أن تُبلَّغ إذا أثّر خرق أمني على بياناتك الشخصية؛
أن تتقدّم بشكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

لاستخدام أي من هذه الحقوق، اتصل بالخط الساخن 02 2122 1230، أو اكتب إلينا عبر www.otocourses.com. من فضلك اذكر لنا اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل والشركة التي دعتك. ويمكنك أيضًا التواصل مع إدارة الموارد البشرية في تلك الشركة.

تغييرات هذا الإشعار

إذا غيّرنا طريقة استخدامنا لبياناتك، سنحدّث هذا الإشعار ورقم إصداره. وإذا أثّر التغيير على شيء وافقت عليه، سنطلب موافقتك مرة أخرى.

انظر أيضًا شروط التقييم وصفحة إتاحة الاستخدام.

هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية من هذا الإشعار، وفي حال اختلاف النصين تسري النسخة الإنجليزية.